16.12.2011
Салехард. Жалоб на коррупцию нет
Об этом заявил начальник отдела по работе с обращениями граждан городской администрации Валерий Денисов на заседании межведомственного совета по противодействию коррупции. По его данным, жалоб от населения на вымогательства от салехардских чиновников не поступало ни через интернет - приемную администрации, ни через приемные губернатора и президента. Валерий Денисов добавил, что молчит и телефон доверия, куда можно сообщить о незаконных действиях представителей власти.
В то же время, констатирует факт глава городской администрации Юрий Линк, иногда поступают жалобы на несправедливые решения муниципальных служащих. По каждому обращению, сделанному публично или в частной беседе, проводится расследование. Пока ни в одном из случаев не была выявлена корыстная заинтересованность чиновников. Как правило, авторы жалоб просто плохо осведомлены об особенностях законодательства и правилах работы в той или иной сфере, добавил Юрий Линк.
Чтобы граждане могли самостоятельно получить как можно больше информации о деятельности органов местного самоуправления Салехарда, в администрации активно используют интернет. На официальном сайте размещаются полезные сведения, последние изменения в нормативно-правовой документации, а также контакты и краткая характеристика всех подразделений. Для обеспечения обратной связи с прошлого года заработала интернет-приемная. За это время виртуальный способ общения с властью избрали более 100 человек. Их в основном интересовали вопросы переселения из ветхого и аварийного жилья, ремонта домов, дорог, благоустройства территории, предоставления мест в детских садах, выделения земельных участков. По 13 обращениям заявителей вопросы решены положительно, остальным даны разъяснения. Примечательно, что среди посетителей интернет-приемной были не только салехарцы, но и жители других городов России, а также ближнего зарубежья. Иногородних, в основном, интересовали вопросы трудоустройства и данные из архивных источников.
Несмотря на популяризацию электронных видов связи, большинство людей все-таки предпочитают общение личное или, в крайнем случае, по телефону. Поэтому на приеме у руководителей администрации, как правило, аншлаг. Почти 600 человек обратились в 2011 году к высокопоставленным городским чиновникам, из них более 200 - к главе администрации.
Эффективным способом борьбы с коррупцией является предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Сейчас завершается второй из пяти этапов реализации соответствующего федерального закона. По результатам проведенной работы салехардская администрация уже готова предоставлять 24 муниципальные услуги. Правда, пока лишь в форме информации и бланков документов, которыми можно пользоваться. Когда систему окончательно внедрят и доведут до совершенства, муниципальные и государственные услуги можно будет получить не выходя из дома. От человека потребуется лишь отправить заявку, а потом получить ответ. По мнению Юрия Линка, такая система станет очень действенным способом предупреждения возможных коррупционных проявлений: «Если чиновник даже затаит «черную» мысль, где-то на чем-то нажиться, ему не удастся ее реализовать. Исключается возможность манипуляции. В законе четко регламентированы условия и сроки предоставления информации. При этом ведомства будут самостоятельно запрашивать друг у друга необходимые справки и документы, а простой человек перестанет быть посредником. Это безусловно должно исключить субъективный фактор, упростить процедуру общения с органами власти для рядовых граждан. Планируется, что на такой уровень предоставления услуг мы выйдем с 1 января 2014 года».
