Томск. В городе изобрели универсальный метод эффективного функционирования систем обслуживания

В Томском госуниверситете создали универсальный математический метод для теории массового обслуживания. Он позволяет рассчитать наиболее эффективное функционирование систем, где происходит обработка так называемых входящих потоков. В частности, с его помощью можно избавиться от очередей в магазинах, банках, а также от перегрузок мобильной связи в праздники.

Математические расчеты, а именно методы теории массового обслуживания, позволяют решать многие проблемы. Создание и исследование математических моделей реальных телекоммуникационных потоков, информационных систем и компьютерных сетей связи сейчас очень актуальны.

Коллектив под руководством профессора Анатолия Назарова уже несколько лет занимается разработкой моделей и методов, позволяющих выбирать рациональную структуру системы обслуживания. В мире такие задачи обычно решаются путем создания программы для каждого конкретного случая. Математикам университета удалось придумать универсальный метод, который подходит для решения очень широкого класса проблем, связанных с массовым обслуживанием. "Мы вывели общие формулы для расчета: достаточно вместо переменных подставить конкретные параметры, например, число серверов, вышек, каналов связи и т.д., и можно выяснить, при каких условиях система будет работать бесперебойно. Использование этого метода поможет существенно сэкономить при модернизации: например, риск купить оборудование, которое будет простаивать, существенно снижается", - рассказывает Назаров. 

По словам ученых, данный метод настолько универсален, что подходит для расчета эффективности разнообразных систем обслуживания – в торговых, страховых компаниях, банковских структурах, портах и т.д. Кроме того, с его помощью можно прогнозировать процессы функционирования таких систем и принимать эффективные управленческие решения.

Результаты исследований были опубликованы в журнале European Journal of Operational Research, занимающем шестую позицию в рейтинге журналов по математическому и имитационному моделированию, и заинтересовали ученых из разных стран. Также по этой теме был прочитан доклад на Международном симпозиуме по системам с повторными вызовами, проходившем в Амстердаме. Он произвел такое впечатление, что оргкомитет симпозиума предложил провести следующее заседание в 2018 году в Томском государственном университете.

Метод был разработан в рамках госзадания Минобрнауки на проведение научно-исследовательских работ.

Источник: http://www.tsu.ru