Кумертау. МФЦ готов к открытию

Открывается офис первого филиала республиканского государственного автономного учреждения многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (РГАУ МФЦ). Создание данной структуры исходит, в первую очередь, из потребностей людей. Создается прецедент новых отношений между гражданином и органами власти, которые строятся на принципах открытости, доступности, оперативности и комфорта.

Многофункциональный центр – это некоммерческая организация, задачей которой является предоставление государственных и муниципальных услуг. Происходит это в режиме «одного окна», что подразумевает высокую степень комфортности и серьезную экономию времени.

Принцип «единого окна» предполагает, что заявитель единожды подав заявку в центр, получит через некоторое запрошенные документы, т.е. МФЦ обеспечивает цепочку услуг, в которой необходимо участие ведомств разных уровней власти. Это и есть результат предоставления услуги. Таким образом, нагрузка на гражданина, его издержки (временные, финансовые) по сбору различных документов снизятся. Значительно уменьшится пакет документов, который нужно будет собрать заявителю. Одновременно уменьшатся и очереди в различных органах власти. Это идеальная модель предоставления услуг, к которой надо стремиться.

Во избежание траты времени граждан работа в МФЦ будет выстроена по принципу «электронной очереди»: клиент приходит в центр, получает талончик с номером электронной очереди, после этого посетитель в зале ожидания ждет своего приглашения – максимум 15 минут, затем его приглашают пройти в зону приема и выдачи документов.

Прием заявителей осуществляется 6 дней в неделю в удобное время: с 8 часов утра до 20 часов вечера, без перерыва на обед, выходной день – воскресенье.

Также в МФЦ будут оказываться дополнительные услуги: обеспечен доступ к порталам государственных и муниципальных органов Республики Башкортостан, работают банкоматы и платёжный терминал, созданы комфортные условия для посещения заявителей с детьми, обеспечен беспрепятственный доступ для людей в инвалидных колясках.

В списке государственных и муниципальных услуг центра 62 позиции, также жители города Кумертау смогут дополнительно получить 9 муниципальных услуг, предоставляемых Администрацией ГО Кумертау.

Например, в МФЦ можно оформить социальные выплаты, такие как: пособия на детей; пособия малоимущим гражданам и многодетным семьям; пособия инвалидам, ветеранам труда, труженикам тыла и т.д.; ежемесячные денежные компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

Предприниматели могут оформить услуги по выдаче лицензии на розничную продажу алкогольной продукции, выдачу разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и другие услуги.

Вместе с тем можно получить услуги в таких сферах как земельные отношения, архивная деятельность, информационное и социальное обеспечение, и другие.

Со временем количество услуг будет расширяться.

В целях повышения информированности населения в зале обслуживания в общем доступе расположен информационный киоск, в котором можно найти необходимые сведения по работе МФЦ, порядке предоставления услуг, перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг, перечень документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также есть возможность отследить этапы состояния предоставляемой государственной или муниципальной услуги.

Как показывает российская практика, многофункциональные центры – это востребованный социальный проект, и их создание в республике – часть совместной работы правительства и органов муниципальной власти по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Работа таких центров позволит снизить административные барьеры, оптимизировать и повысить качество предоставления государственных и муниципальных услуг. Кроме того, это позволит повысить открытость и прозрачность деятельности органов власти, сократить излишние платные посреднические услуги.

В МФЦ также будет осуществляться прием заявлений и иных документов сотрудниками Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра) по республике.

Граждане могут получить следующие услуги: государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в том числе по предварительной записи; предоставление сведений о зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделок с ним; государственный кадастровый учет; предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости.

МФЦ предоставляет услуги гражданам на бесплатной основе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В этих случаях государственная пошлина взимается в порядке и размерах, установленных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Источник: Официальный сайт ОКМО