16.08.2011
Киров. Власти проанализировали проблемы граждан
В первом полугодии 2011 года в правительство Кировской области от граждан поступило 6313 обращений, из них 3390 письменных и 1591 устных обращений, сообщает пресс-центр правительства.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан из г. Кирова - 1234 обращения (36,4%), г. Кирово-Чепецка - 134 обращения (3,9%), Вятскополянского района - 107 обращений (3,2%), Верхнекамского района - 84 обращения (2,5%), г. Вятские Поляны - 83 обращения (2,4%), г. Котельнича - 76 обращений (2,2%), Советского района - 66 обращений (1,9%), Омутнинского района - 65 обращений (1,8%), Юрьянского района - 60 обращение (1,7%), Оричевского района - 58 обращений (1,6%), Малмыжского района - 55 обращений (1,6%), Слободского района - 54 обращений (1,5%), г. Слободского - 53 обращения (1,5%).
По 3410 обращениям дано 3879 поручений, из них: 1977 (51,0%) - направлены в органы исполнительной власти Кировской области, 1526 (39,4%) направлены в органы местного самоуправления и 376 (9,6%) - в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти по Кировской области согласно их компетенции.
Анализ обращений граждан показал, что значительная их часть была посвящена жилищным вопросам (669 или 19,7%). В них авторы поднимали вопросы получения жилья, строительства нового жилья, просили ускорить вопрос расселения их из аварийного жилья, содействия в получении кредита на приобретение жилья, помощи в решении жилищных проблем для молодых семей, предоставления бесплатно земельных участков для многодетных семей под строительство жилья.
Второй по значимости темой обращения граждан стали вопросы социальной помощи и защиты (693 обращения или 20,4%). Авторы просили оказать материальную помощь пенсионерам и многодетным семьям, предоставить компенсационные выплаты на коммунальные услуги. Поднимали вопросы предоставления льгот на проезд, просили обеспечить санаторно-курортным лечением, установление группы инвалидности, устройства в дома инвалидов.
Значительное число авторов поднимали вопросы жилищно-коммунального обслуживания населения (540 или 15,9%). В них авторы жаловались на низкое качество предоставляемых услуг и высокую их стоимость, просили произвести ремонт жилья, жаловались на отсутствие холодной и горячей воды в домах.
В числе массовых оказались обращения по вопросам здравоохранения (252 или 7,4%). Авторы писем жаловались на некачественное медицинское обслуживание, халатность и грубость медперсонала, плохое обеспечение льготников лекарственными препаратами, просили оказать помощь в бесплатном обследовании и лечении.
Большое количество обращений содержали вопросы образования (232 или 6,8%). В них авторы поднимали вопросы предоставления мест в дошкольных учреждениях, обеспечения школ школьными автобусами, жаловались на низкую заработную плату работников образования.
Вопросы труда, заработной платы и занятости составили 102 обращения (3,0%). В них авторы просили содействия в трудоустройстве, жаловались на невыплату заработной платы, незаконное сокращение, низкую заработную плату.
88 обращений (2,5%) содержали вопросы прав граждан. Авторы жаловались на нарушение прав граждан на жилище, охрану здоровья, свободу совести, неприкосновенность. Просили защитить их личные права и свободы, оказать содействие в защите их интересов в суде.
В 80 обращениях граждан (2,3%) содержались вопросы лесного хозяйства и экологии. Авторы этих обращений поднимали вопросы переработки вторичного сырья, охраны заповедников, просили выделить лес на льготных условиях, жаловались на несоблюдение санитарных норм при строительстве объектов.
Менее одного процента граждан поднимали вопросы науки, культуры, спорта, торговли, транспорта, услуг связи, деятельности банков, просили предоставить архивные данные, обжаловали судебные решения.
Рассмотрение 1322 письменных обращений (38,8%) было взято на контроль работниками отдела по работе с письмами и обращениями граждан. Из них: по 571 обращению (43,2%) приняты положительные меры, по 571 обращению (43,2%) даны необходимые разъяснения, 28 авторам (2,1%) отказано в их просьбах, т.к. их требования не имеют законных оснований. Находится на рассмотрении 152 обращения (11,5%).
