Новосибирск. В муниципалитете работает единая городская информационно-справочная служба по вопросам похоронного дела

Более трёх месяцев в Новосибирске работает единая городская информационно-справочная служба по вопросам похоронного дела.

По словам специалистов, основными темами обращений граждан по-прежнему являются уточнение порядка организации похорон, оформление документов и получение социального пособия, бесплатного погребения и кремации.

В ближайшее время связаться с информационно-справочной службой можно будет по трехзначному номеру. В Министерстве связи и массовых коммуникаций РФ уже получены все необходимые согласования.

Управлением потребительского рынка мэрии города, согласно рекомендациям, утверждённым на заседании Наблюдательного совета по вопросам похоронного дела, сформирован и утвержден перечень из 16 организаций, оказывающих услуги по погребению на территории города. Список организаций направлен в информационно-справочную службу, а также размещен на муниципальном портале в разделе «Мой Новосибирск».

Для справки:

Основные задачи операторов «печального телефона» разъяснять права и обязанности в организации погребения, информировать население о порядке организации погребения, о социальных льготах, предусмотренных для различных категорий граждан. В бесплатном и круглосуточном режиме ее специалисты оказывают населению квалифицированную помощь в решении вопросов, возникающих при потере близкого человека. Операторы консультируют позвонивших об общественных кладбищах Новосибирска, религиозных организациях, экстренных службах, судебно-медицинской экспертизе, моргах, загсах, отделах пособий и социальных выплат, пенсионном фонде, военных комиссариатах. Сотрудники службы предоставляют информацию о режиме их работы, адреса, контакты.