АССОЦИАЦИЯ СИБИРСКИХ
И ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫХ ГОРОДОВ

Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска напоминает о работе на главной странице официального сайта администрации города Благовещенска раздела «Консультации по защите прав потребителей». При помощи данного раздела можно задать вопрос по защите прав потребителей, возникший при покупке товаров или получении услуг.

Благодаря организованной работе консультаций по защите прав потребителей в электронной форме и оперативно принимаемым мерам специалистами отдела, граждане в кратчайшие сроки получают ответы на вопросы.

С момента размещения указанного раздела в отдел по защите прав потребителей управления по развитию потребительского рынка и услуг поступило более 50 обращений.

В основном вопросы касались прав потребителей при обнаружении в товаре недостатков, срока проведения гарантийного ремонта, замены товара ненадлежащего качества, предоставления информации и обмена товара надлежащего качества, а также долевого участия в строительстве, оформления искового заявления.

По всем поступившим вопросам специалистами отдела оперативно даны ответы, разъяснения законодательства о защите прав потребителей.

Преимущества обращений в электронной форме заключаются в сокращении временных затрат, упрощении процедуры официального направления обращения для рассмотрения, при этом не требуется личного присутствия заявителя, особенно для пенсионеров, граждан с физическими ограниченными возможностями, а также живущих в отдаленных районах города. Ждем Ваших вопросов.