Омск. Ресурсоснабжающие организации расширяют сервисы для местных абонентов

Местная компания внедрила новый способ передачи показаний приборов учета. Доработаны функции терминалов электронной очереди, установленных в абонентских отделах компании. В меню терминалов появилась новая опция по вводу показаний счетчиков горячего водоснабжения. Ввести показания абоненты могут, указав один из трех параметров — лицевой счет, телефон или адрес.
«Терминалы электронной очереди были установлены в абонентских отделах год назад, — поясняет заместитель генерального директора одной из компаний по энергосбытовой деятельности Олег Хилько. — Для повышения качества обслуживания абонентов программное обеспечение было доработано, внедрена новая функция по передаче показаний. Преимущество передачи показаний прибора учета электронным способом в том, что данные попадают в базу автоматически через короткое время после отправки, минуя ручную обработку. Компания постоянно расширяет перечень электронных сервисов для обеспечения комфорта потребителей, ведь ежемесячная передача показаний обеспечивает корректные начисления за потребленный ресурс».
В департаменте городского хозяйства администрации Омска отметили, что ресурсоснабжающие организации планомерно расширяют сервисы с использованием электронных технологий. Это позволяет абонентам экономить время, способствует своевременности передачи данных приборов учета, снижению задолженностей.

Источник: http://admomsk.ru