Тульская область. Тульская область. Единый стандарт оказания услуг ЖКХ разработали в регионе

Проект, инициированный властями региона, будет способствовать наведению порядка в жилищно-коммунальном хозяйстве области.

Стандарт представляет собой свод нормативов предоставления услуг. Он состоит из двух разделов: предоставление жилищных услуг (управляющие компании и ТСЖ) и предоставление коммунальных услуг (ресурсоснабжающие организации).

В документе разъясняются ситуации, которые возникают при взаимодействии жителей и коммунальных предприятий. Среди документов - требования к договору управления, открытости управляющей компании и качеству обслуживания, допустимой продолжительности перерыва предоставления услуги, проведению регламентных работ, составу и свойству услуг и т.д.

С июня во всех муниципальных образованиях области пройдут встречи с жителями. Документ будет оформлен в виде специальной брошюры.

"Стандарт оказания услуг ЖКХ - не только помощь для жителей в отстаивании своих прав, но и свод правил для обслуживающих и ресурсоснабжающих организаций. Исполнение нормативов, прописанных в документе, будет строго контролироваться. В случае нарушений последуют жёсткие санкции со стороны ГЖИ и правоохранительных органов", - рассказывает руководитель регионального центра общественного контроля ЖКХ Анастасия Дементьева.

Источник: http://urban-report.ru