Омск. Ресурсоснабжающие организации укрепляют обратную связь с потребителями

Омский водоканал провел день открытых дверей для своих абонентов. Сотрудники предприятия ответили на вопросы 185 человек. До конца года пройдет еще три подобных акции.

Целями визитов большинства горожан в офис компании 22 октября были вопросы, связанные с начислением услуг водоснабжения и водоотведения, сверкой расчётов, а также поверкой или опломбировкой приборов учёта. Омичи также интересовались, как внести изменения в лицевой счет, взять справку об отсутствии задолженности или для оформления субсидии.

Как сообщили в пресс-службе компании, поток абонентов был стабильным на протяжении всего дня. Практически сразу после получения талона следовало приглашение к окну за консультацией. Заранее записались на прием через сайт омского водоканала около 40 омичей.

Многие горожане в минувшую субботу пришли в офис омского водоканала, чтобы передать показания приборов учёта через терминалы. Показания были переданы по 242 лицевым счетам.

В департаменте городского хозяйства администрации Омска отметили, что ресурсоснабжающие организации планомерно развивают обратную связь с потребителями услуг. Так, начинание водоканала будет продолжено. До конца 2016 года предприятие ещё трижды по субботам проведет дни открытых дверей. Они будут проходить 12 и 26 ноября, 17 декабря.