Тюмень. «Дельный помощник» – справочник деятельного тюменца

На площадке «Умный город Тюмень», что работает в рамках форума-выставки «ИНФОТЕХ», был презентован справочник деятельного тюменца «Дельный помощник». Он выпущен администрацией города и МКУ «Комитет по информатизации» в помощь современным жителям Тюмени.

Эту небольшую брошюру можно охарактеризовать как инструкцию к пользованию порталом управления городом «Тюмень – наш дом», а также как пособие по содержанию города в порядке.

Пользоваться справочником удобно: информация разделена по темам и представлена в виде инфографики, которая позволяет моментально воспринимать написанное и разграничивать сферы ответственности в содержании имущества многоквартирного дома, городских территорий.

Уже пользующиеся порталом «Тюмень – наш дом» горожане могут подтвердить, что результативность обращений составляет более 90%. Сообщения тюменцев модерируются, отлеживается их прохождение от момента поступления обращения до его решения.

В справочнике деятельного тюменца каждый найдет пошаговый алгоритм отправления сообщений на портал «Тюмень – наш дом», сможет узнать, что относится к текущему, а что к капитальному ремонту, что включает в себя текущее содержание общего имущества и дворовой территории многоквартирного дома, познакомиться с правилами зимней уборки, с полномочиями квартального, а владельцы частных домов узнают, какие обязанности на них налагают Правила благоустройства города.