Артем. Муниципальная власть – на страже интересов населения

Люди доверяют решение своих проблем главе Артемовского городского округа и надеются на его конструктивное решение, о чем говорит растущая потребность граждан в обращении к органам исполнительной власти. За 9 месяцев текущего года в администрацию округа поступило 6737 письменных обращений граждан, что на 733 больше, чем за этот же период прошлого года. Анализ тематики свидетельствует о том, что ведущие места занимают по-прежнему вопросы архитектуры и землепользования. В то же время не теряют своей актуальности проблемы жилищно-коммунального хозяйства - остро стоит вопрос о ремонте жилого фонда, соблюдении жилищного законодательства и реформе жилищно-коммунального комплекса, тарифах на услуги жилищно-коммунального хозяйства. Несмотря на проводимую реформу в сфере ЖКХ, остаются жалобы граждан на работу руководителей предприятий, в частности руководителей управляющих компаний.

Продолжают поступать письма, в основном коллективные, от граждан, возмущенных высокой оплатой за коммунальные услуги при ненадлежащем содержании домов, которые доводят до сведения компетентных органов негативные факты, вызывающие нарушения прав и интересов граждан и нуждаются в устранении.

Количество писем в вышестоящие инстанции на сегодняшний день остается на уровне аналогичного периода 2012 года. Подобные обращения, направленные на рассмотрение из вышестоящих организаций в администрацию Артемовского городского округа, подлежат особому контролю. Ответы на них тщательно готовятся, проверяются на соответствие и полноту ответов по существу всех поставленных вопросов.

Учитывая значимость работы с обращениями граждан, управление делами и организационной работы администрации Артемовского городского округа принимает все возможные меры по обеспечению своевременного и качественного рассмотрения поступающей корреспонденции, что сказывается на сокращении количества обращений, рассмотренных с нарушением сроков. Письма граждан являются одним из источников информации о социально-экономическом положении населения на месте их проживания, об их настроениях и потребностях.