Екатеринбург. Почти 80 тысяч обращений поступило в мэрию в 2011 году

Подразделения администрации Екатеринбурга подводят итоги 2011 года. Как сообщили в пресс-службе мэрии, в 2011 году городские власти получили в общей сложности около 80 тысяч обращений граждан. В том числе, более 25 тысяч обращений жители направили в адрес главы администрации города и его заместителей.

При этом структура вопросов, интересующих граждан, выглядит следующим образом: 20% касались вопросов землепользования, 18% от общего числа вопросов касались ЖКХ, 10% - жилья, 6% - строительства, 5% - благоустройства, 5% - транспорт, 2% - торговля, 3% - социальное обеспечение.

Как отмечают в мэрии, почти половина всех обращений жителей поступила через сервис «Электронная приемная» на Официальном портале Екатеринбурга.

По словам начальника отдела по работе с обращениями граждан Татьяны Рябцевой, практически на все поступившие запросы даются ответы в установленные законодательством сроки. «Благодаря высокой активности населения, удается своевременно выявлять и решать вопросы, интересующие горожан», - отметила она.