28.11.2022
АСДГ. Государственных и муниципальных служащих обучили современным подходам к организации работы с обращениями граждан
Учебный центр АСДГ завершил обучение очередной группы муниципальных и государственных служащих по образовательной программе «Современные подходы к организации работы с обращениями граждан в органах государственной власти и местного самоуправления».
В дистанционном обучении приняли участие профильные специалисты по работе с обращениями граждан, специалисты по документообороту, руководители организационных отделов муниципальных образований России, которые уже имеют свой опыт работы с обращениями, но решили повысить свой уровень, актуализировать знания и узнать современные и эффективные подходы к организации своей деятельности. Всего были представлены различные регионы России: Республика Хакасия, Алтайский, Красноярский и Приморский края, Архангельская, Иркутская, Ленинградская, Ростовская, Сахалинская и Челябинская области, а также Ханты-Мансийский автономный округ.
За время обучения были не только рассмотрены основы работы с обращениями, но предметно разобраны особенности такой работы на примере конкретных обращений, проведен разбор типичных и нетипичных ситуаций присланные самими слушателями.
Преподаватель курса – Александр Савоськин, доктор юридических наук, заведующий кафедрой конституционного и международного права Уральского государственного экономического университета. Эксперт познакомил участников с актуальным опытом применения законодательных актов по работе с обращениями граждан, поделился примерами из своей практики.
Продолжительность обучения составила 16 часов. Слушателям курса, успешно прошедшие итоговую аттестацию были выданы удостоверения о повышении квалификации установленного образца. Но на этом взаимодействие между участниками не закончилось, а будет продолжаться в рамках специально созданного онлайн-сообщества, где в ежедневном режиме обсуждаются актуальные вопросы из практической деятельности специалистов.
