АСДГ. 13-14 июля 2021 года в Новосибирске состоится курс повышения квалификации по образовательной программе «Современные подходы к организации работы с обращениями граждан в органах государственной власти и местного самоуправления»

Курс разработан для руководителей и специалистов органов государственной власти и местного самоуправления, депутатов представительных органов муниципальных образований. Главными задачами курса являются повышение уровня профессионализма и компетенции специалистов, а также актуализация знаний и формирование практических навыков по вопросам работы с обращениями граждан. Занятия построены в форме диалога преподавателя и слушателей, предполагают рассмотрение и обсуждение типичных ситуаций, которые встречаются в профессиональной деятельности государственных и муниципальных служащих.

Программа обучения включает следующие темы:

1. Законодательство об обращениях граждан.

2. Типология обращений граждан.

3. Устные обращения и личный прием (требования законодательства и правила оформления).

4. Правила рассмотрения письменных предложений, заявлений и жалоб в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5. Правила рассмотрения досудебных жалоб в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

6. Правила рассмотрения запросов информации в соответствии с Федеральным законом № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

7. Работа с электронными обращениями.

8. Особенности судебного обжалования.

9. Ответственность за нарушение законодательства об обращениях и судебная практика.

Эксперт-преподаватель курса — Савоськин Александр Владимирович, доктор юридических наук, заведующий кафедрой конституционного и международного права Уральского государственного экономического университета, доцент, автор более 120 научных работ, включая 8 монографий и 10 учебных пособий.

Образовательная программа состоит из теоретической и практической части. Продолжительность учебного курса по данной программе составляет 16 часов. По результатам итоговой аттестации слушателю выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Ознакомится с подробной информацией и подать заявку на участие можно на сайте мероприятия.