Ханты-Мансийск. Жители города довольны качеством работы МФЦ

Горожане высоко оценивают качество предоставления государственных и муниципальных услуг в Многофункциональном центре Ханты-Мансийска. По данным «Информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг» уровень удовлетворенности населения за первый квартал 2017 года составил 95,79%. Это выше, чем за весь прошлый год.

«В 2015 году уровень удовлетворенности населения деятельностью МФЦ составлял 94%, в 2016 он достиг отметки в 95%. Теперь же оценка качества предоставления услуг ещё выше. Причем согласно исследованиям окружного Департамента общественных и внешних связей Югры в среднем по округу этот показатель составляет 89%», - отметил директор АУ «Многофункциональный центр Югры» города Ханты-Мансийска Александр Сучков.

Оценить качество предоставления услуг в МФЦ может каждый посетитель центра с помощью анкеты в самом многофункциональном центре, либо оставив свой отзыв в книге жалоб и предложений. Либо используя сайт «Ваш контроль». (vashkontrol.ru/)

«Если житель Ханты-Мансийска отвечал на СМС или участвовал в телефонном опросе по теме качества государственных услуг, он может убедиться, что его оценка учтена и введена корректно, используя специальную форму на сайте», - дополнил Александр Сучков.

Стоит добавить, что повышения качества предоставления услуг идет параллельно с положительной динамикой количества этих самых услуг. Так за 2016 год МФЦ Ханты-Мансийска предоставил почти 465 тысяч услуг, а за первый квартал 2017-го уже 11 860 услуг.