НОРИЛЬСК
В муниципальном образовании город Норильск для автоматизации процесса оказания муниципальных услуг используется информационная система Красноярского края (региональная система межведомственного взаимодействия) «Енисей-ГУ» (далее - РСМЭВ «Енисей-ГУ»), активное внедрение которой началось в 2013 году. В настоящее время в Администрации города Норильска организован централизованный доступ всех структурных подразделений Администрации города Норильска, оказывающих государственные и муниципальные услуги, к РСМЭВ «Енисей-ГУ». Сотрудниками Управления информатизации и связи Администрации города Норильска проводятся обучающие семинары для сотрудников структурных подразделений Администрации города Норильска, задействованных в процессе оказания муниципальных услуг, в том числе в электронном виде, работе в РСМЭВ «Енисей-ГУ» и подготовке услуг к переводу в электронный вид.
Основной проблематикой 2013 года, относящейся к сложной, является регулярное изменение административных регламентов структурных подразделений, оказывающих муниципальные услуги. Данная проблема особенно актуальна ввиду первостепенности административного регламента для перевода услуг в электронную форму и публикации их на Портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края.
Учитывая особенности и сложности, возникающие в процессе перевода муниципальных услуг к оказанию услуг в электронном виде, определены первоочередные мероприятия, подлежащие реализации в 2014 году;
1. Использование РСМЭВ «Енисей-ГУ» в полном функциональном объеме, в том числе с применением электронно-цифровой подписи, для юридически значимых запросов в федеральные и региональные органы исполнительной власти.
2. Развитие системы электронного документооборота Администрации города Норильска, предполагающее расширение количества рабочих мест и вовлечение большего числа должностных лиц в общий процесс электронного взаимодействия, а также масштабирование функциональных возможностей, позволяющих внедрить работу мобильных пользователей.
Считаем необходимым оказание содействия со стороны АСДГ в части поиска и распространения лучшей региональной и муниципальной практики в области оказания услуг в электронном виде, а также предоставление возможности обмена опытом и мнениями по актуальным проблемам отрасли муниципальной информатизации.